Antes de abrir ou
acompanhar um sinistro.
Dados do veículo e do sinistrado
Tenha em mãos as informações do veículo envolvido (placa, modelo e ano), além dos dados do sinistrado ou proprietário. Essas informações são essenciais para identificar corretamente o sinistro e agilizar o atendimento.
Documentos e comprovações
Prepare os documentos necessários, como boletim de ocorrência (em caso de acidentes), fotos do dano e documentos pessoais. Esses arquivos podem ser solicitados durante a abertura ou análise do sinistro.
Número de protocolo e comunicações
Se o sinistro já foi aberto, mantenha o número de protocolo em fácil acesso. Ele permite acompanhar o status do atendimento e facilita qualquer contato com nossa equipe ou com a seguradora.
Já sou cliente iBati.
Você pode abrir sinistros, acompanhar e gerenciar todas as ocorrências no dashboard exclusivo da área do cliente. Acesse aqui.
